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Dúvidas frequentes

Não é golpe?
Não preciso nem dizer que não (Ou preciso, pois é tanto golpe na internet que eu entendo vocês!) Acesse nosso insta, confira nosso CNPJ, peça fotos dos atendentes e dos produtos, faça tudo para que você tire suas dúvidas sobre nós e ficaremos feliz em realizar um atendimento humanizado para te dar segurança em sua compra!

Como é feito o envio?
Utilizamos da Kangu e do melhor envio como parceiros logisticos para trazer a melhor alternativa de envio para você!

Comprei, e agora?
Será enviado em seu email as informações para que você possa acompanhar todas as etapas desde o faturamento até o envio e rastreio!

As peças metálicas são de qual material?
Usamos apenas aço inox em nossas peças que envolvem metais! O aço não perde a cor, não fica preto e nem enferruja!

Comprei mas não serviu, o que devo fazer?
Nossa troca é fácil e sem complicações, nos informe a peça que deseja trocar em até 7 dias após o recebimento e faremos inicio ao processo de devolução e troca para ti!

Posso comprar pelo whatsapp ou então instagram?
Claro, caso prefira, acesse nossos canais de atendimento via whats ou insta e realizaremos o processo de compra de forma humanizada e exclusiva para você!

É pedra de verdade que vocês usam?
SIM! Todas as pedras que usamos passam por testes para validar a originalidade da pedra! Não trabalhamos com plásticos, resinas, vidros e nem pedras falsas!

Preciso de um tamanho customizado, vocês fazem?
Sim, mas para que possamos lhe atender de forma customizada, acesse nossos canais de atendimento e explique o tamanho que você precisa, dependendo da peça podemos até realizar mudanças no design.